Contratto di iscrizione al panel di Nielsen

Data di decorrenza:1 agosto 2020

Parti: le parti del presente contratto sono, da un lato, l'Utente e gli altri membri della famiglia rappresentati dall'Utente ("Utente") e, dall'altro lato, The Nielsen Media Services Italy S.r.l.con sede in Assago, Centro Direzionale MilanoFiori, Strada 6, 2090 (Mi), Italia, società del gruppo Nielsen ("Nielsen" o "noi"). Per ulteriori informazioni sul gruppo di aziende Nielsen, consultare il sito: http://www.nielsen.com/eu/en/privacy-policy/gdpr-operating-entities.html

I nostri impegni

• Raccoglieremo e utilizzeremo i dati personali relativi a/ottenuti dall'Utente, inclusi quelli raccolti tramite i nostri Software, conformemente a tutte le leggi applicabili e nelle modalità descritte nel presente Contratto (inclusa l'Informativa sulla privacy)

• Non utilizzeremo i dati personali dell'Utente per pubblicizzare, promuovere o commercializzare prodotti o servizi direttamente all'Utente e non permetteremo ai nostri clienti di rivolgersi direttamente all'Utente per la commercializzazione.

• Nell’ambito della partecipazione dell'Utente, potremmo contattare quest'ultimo per lo svolgimento di un sondaggio iniziale o di sondaggi aggiuntivi. Garantiamo all'Utente che l'eventuale partecipazione a sondaggi del genere sarà sempre volontaria. Tali sondaggi verranno condotti tramite e-mail o altri mezzi elettronici.

• Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di offrire alla famiglia dell'Utente omaggi e/o incentivi di altro tipo.

Impegni dell'Utente

L'Utente dichiara e garantisce espressamente:

• Di avere almeno diciotto (18) anni e di essere giuridicamente in grado di sottoscrivere un contratto.

• Di essere il proprietario o l'utente autorizzato di qualsiasi computer o dispositivo multimediale ("Dispositivo") su cui autorizza il download di un software di misurazione di Nielsen o per cui autorizza l'esecuzione di attività di misurazione in altre forme.

• Di rappresentare tutti i membri della propria famiglia e di averli informati in maniera soddisfacente dei rispettivi diritti e obblighi derivanti dal presente Contratto. A tal fine, l'Utente deve mettere a disposizione dei membri della sua famiglia la nostra Informativa sulla privacy. Se uno o più membri della famiglia non desiderano partecipare, l'Utente deve comunicarlo al più presto a Nielsen.

• Che nessun membro della propria famiglia si è già iscritto a uno o più panel di Nielsen. Per motivi statistici, è consentita una sola iscrizione per famiglia per tipo di panel.

• Di comunicare a tutti gli altri utenti dei Dispositivi sottoposti a misurazione i termini del presente Accordo (incluse l'Informativa sulla privacy e le disposizioni in materia di riservatezza), spiegando loro le modalità di trattamento dei dati ottenuti dai Dispositivi sottoposti a misurazione da parte di Nielsen. Tali utenti includono gli ospiti che visitano l'abitazione dell'Utente durante la partecipazione di quest'ultimo al nostro panel e utilizzano un Dispositivo sottoposto a misurazione, come specificato con maggiore chiarezza nell'Informativa sulla privacy.

• Che tutti i dati forniti direttamente a Nielsen sono completi e accurati e di impegnarsi a confermarli o aggiornarli di tanto in tanto in base alle richieste di Nielsen.

• Di utilizzare i nostri Software conformemente alle relative modalità di utilizzo previste e specifiche tecniche, consentendo a Nielsen di fornire eventuali patch o aggiornamenti per i Software in base alle esigenze e collaborando con le nostre attività di indagine e le nostre misure correttive in caso di guasti di qualsiasi tipo dei nostri Software. L'Utente si impegna a non modificare o danneggiare in alcun modo i nostri Software (inclusa qualsiasi modalità in grado di influire sulla raccolta dei dati da parte nostra). I nostri Software di misurazione vengono forniti da Nielsen senza costi per l'Utente. Tuttavia, quest'ultimo deve disporre di una connessione a Internet a banda larga.

• Che, in caso di download del Software su un Dispositivo di proprietà di una terza parte, utilizzerà il Software senza violare le norme sulla sicurezza di tale terza parte, e di essere debitamente autorizzato a scaricare il Software su tale Dispositivo.

• Di essere a conoscenza del fatto che i dati personali ricevuti dall'Utente o raccolti da un Dispositivo potrebbero essere trasferiti dal paese dell'Utente ai fornitori di servizi di Nielsen (incluse le società affiliate di Nielsen) al di fuori dell'Unione Europea, vale a dire negli Stati Uniti, in India, nel Regno Unito e in altri luoghi in cui Nielsen svolge le proprie attività.

Partecipazione:  l'Utente parteciperà alla nostra ricerca in un gruppo selezionato di persone e famiglie del seguente paese: Italia . A seconda dei panel a cui partecipa, l'Utente riceverà informazioni sul ruolo da svolgere, vale a dire fornire o dati o assistere Nielsen nella raccolta dei dati.

Riservatezza:  per garantire l’accuratezza dei dati di Nielsen dal punto di vista statistico, aspetto che rappresenta una delle finalità esplicite del presente Contratto, durante l'iscrizione al panel e per un (1) anno dalla fine della partecipazione, l'Utente si impegna a non parlare a nessuno della propria partecipazione (tranne ai visitatori se è necessario informarli del fatto che i loro dati verranno elaborati dai nostri Software e degli obblighi ai sensi del presente paragrafo), in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, a persone che lavorano per la televisione, la radio, il cinema, giornali e riviste, il settore della pubblicità o di Internet, e a sconosciuti. Inoltre, si impegna a non comunicare in alcun modo su Internet, pagine Web personali, chat room o qualsiasi altro mezzo il fatto di essere membro di un panel o di averne fatto parte in passato.

Omaggi:  la famiglia dell'Utente potrà ricevere omaggi/incentivi periodici in cambio della partecipazione continua dell'Utente. È’ possibile consultare maggiori informazioni al riguardo nel documento o nella sezione relativa ai premi sul nostro sito.

Software:  Nielsen concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile in sub-licenza (i) per installare o farsi installare dall'Azienda, il Software dell'Azienda su uno o più Dispositivi e (ii) per usare il Software sotto forma di codice oggetto e unicamente allo scopo di partecipare alle presenti attività di ricerca di mercato. Tutti gli altri diritti relativi al Software, al suo utilizzo e a qualsiasi documentazione di supporto sono di competenza di Nielsen.

Il Software è protetto dalle leggi sul copyright internazionali, dalle disposizioni dei trattati internazionali e da altre leggi. L'Utente non può usare, copiare, visualizzare, modificare o distribuire il Software o qualsiasi documentazione di supporto, tranne nei casi strettamente necessari regolati dal presente Contratto. L'Utente si impegna a non distribuire, modificare o copiare il Software, e non disassemblare, decompilare, decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente dal Software.

Il Software è e sarà sempre di proprietà di Nielsen. è vietato eseguire qualsiasi riproduzione, rappresentazione, distribuzione o commercializzazione con qualsiasi mezzo, traduzione, adattamento, modifica, disposizione, trasformazione, messa a disposizione, direttamente o indirettamente, a favore di terze parti, del Software o del know-how di proprietà di Nielsen. Allo stesso modo, è vietata qualsiasi integrazione totale o parziale del Software su altri computer, qualsiasi trascrizione o traduzione diretta o indiretta del Software in altre lingue e qualsiasi modifica (anche parziale).

Il Software è progettato per rilevare quando una connessione a Internet non è attiva e utilizza il tempo di inattività per inviare piccoli pacchetti di dati al server di raccolta Nielsen, ovvero un computer centrale che memorizza le informazioni sui membri del panel Nielsen. Il Software è in grado di inviare i dati dell'Utente ai server di Nielsen anche se l'Utente utilizza un firewall. Pertanto, se desidera impedire al Software di inviare dati a Nielsen, l'Utente deve comunicarci la volontà di rescindere il presente Contratto e, in seguito, deve disinstallare immediatamente il Software seguendo le nostre istruzioni.

Dati   I dati raccolti dai nostri Software vengono trasmessi automaticamente a Nielsen con cadenza almeno quotidiana. In caso di problemi di trasmissione dei dati, potremmo dover contattare l'Utente e chiedergli l'autorizzazione per esaminare i nostri SoftwareCi riserviamo il diritto di rimuovere i nostri Software di misurazione in qualsiasi momento e di chiedere l'accesso per esaminare, sostituire o rimuovere i Software sui Dispositivi dell'Utente.

Se, in qualsiasi momento, la partecipazione dell'Utente si interrompe, quest'ultimo si impegna a a eliminare il nostro Software seguendo le istruzioni da noi fornite

Dispositivi aggiuntivi:   per garantire la rilevanza statistica, l'Utente è tenuto a comunicarci prontamente l'eventuale ricezione di Dispositivi sostitutivi o aggiuntivi. . Se l'Utente desidera utilizzare eventuali dispositivi sostitutivi o aggiuntivi nell'ambito delle nostre ricerche di mercato, deve collegarli ai nostri servizi. è possibile consultare maggiori informazioni sulle modalità di elaborazione dei dati provenienti dai Dispositivi nella nostra Informativa sulla privacy.

Esclusione di garanzia:   tranne nei casi in cui un'esclusione del genere è vietata ai sensi delle leggi applicabili,il Software vengono forniti "così come sono", nel loro stato di fatto, senza alcuna garanzia, implicita o esplicita, in particolare senza alcuna garanzia implicita di qualità o idoneità per uno scopo specifico. L'Utente si assume tutti i rischi derivanti dall'uso o dall'installazione del Software e dalla partecipazione dell'Utente alle nostre ricerche di mercato.

Limitazione di responsabilità:   nella misura consentita dalle leggi vigenti, Nielsen e i suoi fornitori o partner non potranno essere ritenuti responsabili per eventuali danni di qualsiasi tipo (incluse, a titolo esemplificativo, le eventuali perdite indirette o rilevanti, perdite di profitti, interruzioni delle attività, perdite di dati o qualsiasi altra perdita finanziaria), risultanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Software o della partecipazione dell'Utente alle nostre attività di ricerca.

Nulla di quanto contenuto nel presente Contratto potrà limitare o escludere le responsabilità (a) in caso di decesso o lesioni personali risultanti direttamente dalle azioni o dalle omissioni intenzionali o negligenti da parte di Nielsen o dei suoi dipendenti o agenti; o (b) nei casi associati a qualsiasi dichiarazione fraudolenta da parte di Nielsen.

Proprietà di Nielsen:   Nielsen è proprietaria dei nostri Software di misurazione, che possono essere utilizzati dall'Utente solo nell'ambito di queste attività di ricerca di mercato. L'Utente non può:

• (a)  decompilare o decodificare i nostri Software;
• (b)  distribuire o smaltire i nostri Software e Apparecchiature;
• (c)  consentire l'uso dei nostri Software e Apparecchiature al di fuori della propria abitazione (con l'eccezione dell'uso normale di tablet, laptop e dispositivi mobili);
• (d)  modificare i nostri Software e Apparecchiature;
• (e)  rimuovere qualsiasi avviso di proprietà o copyright sui nostri Software e Apparecchiature.

Nielsen possiede inoltre gli altri diritti di proprietà intellettuale, protetti dalle leggi e dai trattati internazionali sui copyright (ad esempio i marchi di fabbrica, i brevetti, i loghi e i marchi di servizio visualizzati nell'ambito dell'iscrizione dell'Utente al panel, inclusi i nomi di tutte le promozioni, nel complesso i "Marchi di Fabbrica"). L'Utente può utilizzare i Marchi di fabbrica solo nelle modalità esplicitamente specificate nel presente Contratto. L'utilizzo inappropriato di qualsiasi Marchio o nome di fabbrica è severamente proibito. Inoltre, Nielsen tutelerà attivamente i propri diritti di proprietà intellettuale nella misura massima consentita dalla leggi, ricorrendo ad esempio ad azioni penali nei casi pertinenti.

Dati personali:   ai sensi del presente Contratto, Nielsen elaborerà dati personali protetti dalle leggi nazionali, internazionali e dell'Unione Europea (ad esempio Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati). Riceviamo i dati direttamente dall'Utente , indirettamente tramite i nostri Software e da terze parti (ad esempio tramite associazione di dati sotto pseudonimo). Nella nostra Informativa sulla privacy è possibile consultare informazioni su quali dati personali raccogliamo, sul modo in cui li processiamo, sui diritti dell'Utente nelle vesti di titolare dei dati e su come è possibile applicare tali diritti nella pratica. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa di tanto in tanto, fornendo all'Utente una versione aggiornata prima di implementare i termini rivisti.

Durata e rescissione:   il presente Accordo entra in vigore al momento della sua accettazione e resta in vigore fino a quando i Software sono installati sul Dispositivo dell'Utente. Se l'Utente desidera annullare la propria iscrizione per qualsiasi motivo, può farlo disinstallando il Software. Se l'Utente disinstalla il Software, non potrà più usufruire delle offerte proposte. L'Utente può chiedere in qualsiasi momento a Nielsen di rendere anonimi i propri dati in modo permanente.

Nielsen si riserva il diritto di annullare la partecipazione dei membri della famiglia dell'Utente alle sue attività di ricerca di mercato in qualsiasi momento, per qualunque motivo e a propria esclusiva discrezione. In particolare, a titolo esemplificativo, in caso di qualsiasi utilizzo non autorizzato, fraudolento o in altri modi inappropriato dei Software, inclusa l'installazione non autorizzata del Software su un Dispositivo.

Clausole varie:

Il presente Contratto è personale per l'Utente e, pertanto, i diritti e gli obblighi da esso derivanti non possono essere trasferiti senza previa autorizzazione scritta di Nielsen. Nielsen può trasferire il presente Contratto e i diritti e obblighi da esso derivanti a qualsiasi terza parte, senza il consenso dell'Utente e senza preavviso all'Utente.

Il presente Contratto è disciplinato e interpretato in conformità alle leggi dello Stato Italiano.